Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'utilisation de la plateforme NexorAcademy. En créant un compte, vous les acceptez expressément. Elles peuvent être consultées, imprimées et enregistrées à tout moment depuis cette page.
01Objet et acceptation
NexorAcademy est une plateforme de développement des compétences professionnelles et entrepreneuriales, éditée par l'éditeur identifié dans les mentions légales. Les CGU s'appliquent à tout visiteur et à tout membre. L'achat de formations payantes est en outre régi par les conditions générales de vente.
02Votre compte
- La création d'un compte est gratuite. Elle est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans ; entre 16 et 18 ans, avec l'accord d'un parent ou du représentant légal.
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour depuis votre profil.
- Vos identifiants sont personnels : vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions réalisées depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai de toute utilisation non autorisée.
- Un compte ne peut pas être partagé, cédé ou revendu.
- Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment via la page Contact.
03Accès aux formations
Les formations apparaissent dans « Ma Bibliothèque » une fois l'accès attribué par l'équipe NexorAcademy ou, à l'ouverture des paiements, acheté. Chaque accès peut comporter une date de début et une date de fin, indiquées dans votre Workspace. Certaines leçons sont proposées en aperçu gratuit, sans compte.
Les contenus sont fournis à titre de formation. Ils ne constituent ni un conseil juridique, fiscal ou financier personnalisé, ni une garantie de résultat commercial.
04Certificats
- Les formations certifiantes délivrent un certificat NexorAcademy lorsque toutes les leçons sont terminées et les évaluations requises réussies.
- Le certificat atteste du suivi et de la réussite d'une formation NexorAcademy. Il ne constitue pas un diplôme ni un titre reconnu par l'État.
- Chaque certificat porte un code unique. Toute personne qui saisit ce code peut vérifier son authenticité et voir le nom affiché, la formation et la date de délivrance.
- Un certificat obtenu par fraude (partage de compte, triche aux évaluations) peut être révoqué ; il apparaît alors comme révoqué lors de la vérification.
05Espace « Aide » et contenus des membres
Chaque formation dispose d'un espace de questions-réponses. En y publiant, vous vous engagez à rester courtois et pertinent. Sont notamment interdits :
- les propos injurieux, diffamatoires, menaçants ou harcelants ;
- les contenus racistes, xénophobes, discriminatoires ou faisant l'apologie de crimes (loi n° 2013-451, art. 58 à 61) ;
- la publicité, le démarchage et les liens frauduleux ;
- la diffusion de données personnelles d'autrui et de contenus protégés sans autorisation, dont les contenus des formations.
L'équipe peut masquer ou retirer tout contenu contraire aux présentes CGU et suspendre l'auteur. Pour signaler un contenu illicite, utilisez la page Contact (sujet « Signaler un contenu ») en précisant votre identité, l'emplacement du contenu et les motifs du signalement ; nous le traitons promptement.
Vous restez propriétaire de vos publications et de votre photo de profil. Vous accordez à NexorAcademy une licence gratuite et non exclusive pour les afficher sur la plateforme, pour la durée de leur mise en ligne.
06Propriété intellectuelle
Les formations (textes, vidéos, documents, évaluations), la marque et le logo NexorAcademy sont protégés. L'accès à une formation vous confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pour votre propre apprentissage, pendant la durée de votre accès. Toute copie, capture, revente, diffusion ou mise à disposition de tiers, même gratuite, est interdite et peut entraîner la fermeture du compte et des poursuites.
Les ressources téléchargeables restent soumises aux mêmes règles : elles sont destinées à votre usage personnel ou à celui de votre activité.
07Suspension et fermeture du compte
En cas de manquement aux CGU, l'équipe peut suspendre l'accès à un compte ou à une formation, après information du membre sauf urgence ou fraude manifeste. Le membre peut présenter ses observations via la page Contact.
08Disponibilité et responsabilité
- NexorAcademy met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accès au service, sans garantir une disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure.
- NexorAcademy est une plateforme en développement : certaines fonctionnalités peuvent évoluer ou être ajoutées progressivement.
- La responsabilité de NexorAcademy ne peut être engagée en cas d'utilisation non conforme aux CGU, de défaillance de votre connexion ou de votre matériel, ou de dommages indirects.
09Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
10Modification des CGU
Les CGU peuvent être modifiées pour tenir compte de l'évolution du service ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page ; en cas de changement important, vous en êtes informé avant son entrée en vigueur.
11Droit applicable et litiges
Les CGU sont rédigées en français et soumises au droit ivoirien. En cas de différend, une solution amiable est recherchée en priorité via la page Contact. À défaut, les tribunaux compétents d'Abidjan sont saisis, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs, notamment ceux résidant dans l'Union européenne.